KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

CEMRE KATI SOUR GLOBAL TEKSTİL (“Sour Mélange” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, sourmelange.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaret, alışveriş, üyelik, iletişim ve benzeri işlemler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

CEMRE KATI SOUR GLOBAL TEKSTİL

Adres: Bahçeşehir, Başakşehir / İstanbul

E-posta: info@sourmelange.com

Telefon: +90 530 228 8087

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sour Mélange ile olan etkileşiminize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve adres.
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş bilgileri, iade ve değişim bilgileri ile işlem geçmişi.
Fatura ve teslimat bilgileri: Fatura ve teslimat adresleri ile ilgili bilgiler.
Müşteri iletişim bilgileri: Müşteri hizmetleri veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle paylaştığınız bilgiler.
İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik bilgiler.
Pazarlama ve iletişim tercihleri: Pazarlama iletişimlerine ilişkin tercihleriniz ve bu kapsamda verdiğiniz izinler.
Çerez ve kullanım bilgileri: İnternet sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart ve benzeri finansal bilgiler, ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Vergi, muhasebe, tüketici hukuku, mesafeli satış mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması ve yasal kayıtların tutulması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda KVKK m.5/2-a uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebine dayanılabilir.

Müşteri hizmetleri ve iletişim

Sorularınızın, taleplerinizin, şikâyetlerinizin ve satış sonrası destek taleplerinizin karşılanması ve sizinle siparişleriniz hakkında iletişim kurulması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda, işlemenin niteliğine göre KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f kapsamında sözleşmenin ifası veya veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılabilir.

İnternet sitesi güvenliği ve hizmetlerin geliştirilmesi

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda KVKK m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılabilir.

Pazarlama ve reklam

Pazarlama, tanıtım ve reklam iletişimlerinin gönderilmesi ile kişiselleştirilmiş reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz, gerekli olduğu durumlarda açık rızanız alınarak işlenebilir.

Zorunlu olmayan reklam ve pazarlama çerezleri de ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza ve çerez tercihlerinize bağlı olarak kullanılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı işlemlerdir. Açık rıza gereken durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

sourmelange.com internet sitesi,
sipariş ve ödeme işlemleri,
müşteri hesapları,
iletişim ve müşteri hizmetleri kanalları,
e-posta ve diğer iletişim kanalları,
çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali hizmet sağlayıcıları,
E-posta, müşteri iletişimi ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları,
Hukuk ve profesyonel danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Aktarımlar, ilgili işleme amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Sour Mélange'ın kullandığı bazı e-ticaret, teknoloji, analiz, reklam ve iletişim hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları tarafından sunulması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenmelerini gerektiren amaçların devam ettiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Sour Mélange internet sitesinde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihlerine ve açık rıza mekanizmalarına bağlı olarak kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz: